{"id":1251,"date":"2014-06-10T16:22:54","date_gmt":"2014-06-10T16:22:54","guid":{"rendered":"http:\/\/media-law.at\/?p=1251"},"modified":"2014-06-11T11:37:17","modified_gmt":"2014-06-11T11:37:17","slug":"ab-13-juni-2014-wichtige-neuerungen-im-fernabsatzrecht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/media-law.at\/?p=1251","title":{"rendered":"Ab 13. Juni 2014: Wichtige Neuerungen im Fernabsatzrecht"},"content":{"rendered":"<p>Mit Stichtag <strong>13. Juni 2014<\/strong> treten neue Konsumentenschutzbestimmungen in Kraft. In Umsetzung der \u00a0EU-Verbraucherrechterichtlinie tritt mit diesem Datum das Verbraucherrechte-Richtlinien-Umsetzungsgesetz (VRUG) in Kraft.<\/p>\n<p>Es gibt keine \u00dcbergangsfristen! Die Informations- und\u00a0Vertragstexte (zB AGB), die Sie Ihren Gesch\u00e4ften mit Verbrauchern zu Grunde legen, sollten daher mit diesem Stichtag angepasst werden.<\/p>\n<p><strong>Wer ist betroffen?<\/strong><\/p>\n<p>In erster Linie sind Anbieter von Fernabsatz-Vertr\u00e4gen, wie etwa\u00a0der Online-Handel, von den \u00c4nderungen betroffen. Ein Fernabsatzvertrag kommt beim Einsatz von Internet, Telefon, Fax oder Brief (Bestellung per Post) zustande. Insbesondere Betreiber von Online-Shops sollten bis zum 13. Juni ihre AGB und Belehrungen zum Verbraucherschutz aktualisieren.<\/p>\n<p><strong>Was ist neu?<\/strong><\/p>\n<p>Einige\u00a0wichtige Neuerungen betreffen:<\/p>\n<ul>\n<li>Die <strong>Widerrufsfrist:<\/strong>\u00a0Diese betr\u00e4gt ab nun 14 Tage (einheitlich f\u00fcr den ganzen EU-Raum).<\/li>\n<li>Der Widerruf muss vom Verbraucher explizit erkl\u00e4rt werden, jedoch ist er an keine Form gebunden. Wichtig: Vom Unternehmer ist ein <strong>Widerrufsformular<\/strong> bereitzustellen (auch elektronisch m\u00f6glich) und eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang der Widerrufserkl\u00e4rung ist unverz\u00fcglich an den Verbraucher zu \u00fcbermitteln. Die empfangenen Leistungen sind\u00a0wechselseitig binnen 14 Tagen zur\u00fcckzustellen.<\/li>\n<li>Die <strong>Kosten der R\u00fccksendung<\/strong> hat der Verbraucher zu tragen; allerdings\u00a0nur unter der Voraussetzung, dass der Unternehmer ihn dar\u00fcber vorab informiert hat. Die Widerrufsbelehrung sollte daher entsprechend angepasst werden. (Nat\u00fcrlich kann der Unternehmer freiwillig die R\u00fccksendekosten tragen.)<\/li>\n<li>Wie bisher ist das Widerrufsrecht in bestimmten F\u00e4llen ausgeschlossen (Ma\u00dfanfertigungen, verderbliche oder versiegelte Waren, etc). Der Verbraucher muss dar\u00fcber informiert werden.<\/li>\n<li>Die <strong>Informationspflichten<\/strong> werden erneut strenger: Umfangreiche Informationen \u00fcber die Identit\u00e4t des Unternehmers, wesentliche Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen, Gesamtpreis (inkl Lieferkosten, Steuern, etc),\u00a0Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen,Vertragslaufzeit, Bedingungen f\u00fcr die K\u00fcndigung eines Dauerschuldverh\u00e4ltnisses, etc.<\/li>\n<li>Der Verbraucher\u00a0muss auf die gesetzlichen <strong>Gew\u00e4hrleistungsrechte<\/strong> hingewiesen werden.<\/li>\n<li>Zuschl\u00e4ge f\u00fcr bestimmte <strong>Zahlungsarten<\/strong> d\u00fcrfen nur verlangt werden, wenn\u00a0daneben auch eine\u00a0unentgeltliche Zahlungsart angeboten wird (zB \u00dcberweisung).<\/li>\n<li>Auf <strong>Lieferbeschr\u00e4nkungen<\/strong> ist ausdr\u00fccklich hinzuweisen. Der Verbraucher muss zudem m\u00f6glichst genau \u00fcber den <strong>Liefertermin<\/strong> informiert werden (Angaben zur Versandfertigkeit gen\u00fcgen nicht mehr).<\/li>\n<li>Eine<strong> Best\u00e4tigung \u00fcber den abgeschlossenen Vertrag<\/strong> (inklusive aller vorvertraglicher Informationen)\u00a0sind dem Verbraucher sp\u00e4testens mit der Lieferung auf dauerhaften Datentr\u00e4gern (Papier, E-Mail, CD, DVD, USB-Stick, etc) zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/li>\n<li>uvm.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Haben Sie weitere Fragen?<\/strong><\/p>\n<p>Die Kanzlei hilft Ihnen gerne bei der Aktualisierung Ihrer\u00a0entsprechenden Informations- und\u00a0Vertragstexte. \u00a0<a title=\"KONTAKT\" href=\"https:\/\/media-law.at\/?page_id=56\">&gt;&gt; zur Kontaktseite<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Stichtag 13. Juni 2014 treten neue Konsumentenschutzbestimmungen in Kraft. 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